ОПЛАТА ЗАКАЗОВ EXLINE
В интернет-магазине EXLINE доступны безналичные способы оплаты заказа: онлайн-оплата банковской картой, оплата через Систему быстрых платежей, а также безналичный расчёт по счёту для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
EXLINE ПРИНИМАЕТ ОПЛАТУ ТОЛЬКО ЗА ТОВАР
Интернет-магазин EXLINE принимает оплату только за стоимость товаров, входящих в заказ. Стоимость доставки не включается в оплату заказа на сайте и оплачивается клиентом отдельно при получении груза по правилам выбранной транспортной компании.
EXLINE не принимает оплату за доставку, не является перевозчиком и не оказывает услуги доставки собственными силами. Для перевозки заказов привлекаются сторонние транспортные компании.
НАЛИЧНАЯ ОПЛАТА НЕ ПРИНИМАЕТСЯ
Интернет-магазин EXLINE не принимает наличные денежные средства. На складе самовывоза также отсутствует терминал для оплаты банковскими картами.
Оплата заказа производится заранее через сайт, по QR-коду СБП или по выставленному счёту. Получение заказа на складе возможно только после подтверждения оплаты и предварительного согласования самовывоза.
ДОСТУПНЫЕ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Онлайн-оплата банковской картой
Оплата заказа банковской картой производится онлайн через защищённую платёжную страницу платёжного сервиса, подключённого к интернет-магазину. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и не передаются интернет-магазину EXLINE.
Оплата через СБП
Оплата через Систему быстрых платежей производится по QR-коду или через банковское приложение, если такой способ доступен при оформлении заказа. После подтверждения оплаты заказ поступает в обработку.
Безналичный расчёт по счёту
Безналичная оплата по счёту возможна для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Оплата производится путём перечисления денежных средств на расчётный счёт на основании выставленного счёта.
Наличные денежные средства
Наличные денежные средства в интернет-магазине EXLINE не принимаются. Оплата заказов, оформленных на сайте shop.exline.group, производится только доступными безналичными способами.
ОНЛАЙН-ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ
Как проходит оплата картой?
При оформлении заказа выберите способ оплаты банковской картой. После подтверждения заказа сайт перенаправит вас на защищённую платёжную страницу, где необходимо указать данные карты и подтвердить платёж способом, предусмотренным вашим банком.
Какие данные могут потребоваться?
Для оплаты банковской картой обычно требуется номер банковской карты, срок действия карты, имя держателя карты, если оно запрашивается платёжной формой, код CVC / CVV и подтверждение операции через банк, SMS-код, push-уведомление или иной способ подтверждения.
Безопасность платёжных данных
Интернет-магазин EXLINE не получает и не хранит данные банковских карт покупателей. Обработка платёжных данных выполняется платёжным сервисом и банком-эквайером на защищённой платёжной странице.
Если оплата картой не прошла
Оплата может быть отклонена, если на карте недостаточно средств, банк отклонил операцию по правилам безопасности, карта не поддерживает оплату в интернете, реквизиты введены неверно, истекло время подтверждения платежа либо временно недоступен банк, платёжный сервис или интернет-соединение.
В этом случае вы можете повторить попытку позже, использовать другую банковскую карту, выбрать другой способ оплаты или обратиться в интернет-магазин EXLINE для изменения способа оплаты заказа.
В этом случае вы можете повторить попытку позже, использовать другую банковскую карту, выбрать другой способ оплаты или обратиться в интернет-магазин EXLINE для изменения способа оплаты заказа.
ОПЛАТА ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ БЫСТРЫХ ПЛАТЕЖЕЙ
Оплата через СБП
Система быстрых платежей позволяет оплачивать покупки через банковское приложение, в том числе по QR-коду. Для оплаты выберите соответствующий способ оплаты при оформлении заказа, отсканируйте QR-код или перейдите в банковское приложение и подтвердите платёж.
Порядок оплаты через СБП
- Оформите заказ на сайте EXLINE.
- Выберите способ оплаты через СБП, если он доступен для заказа.
- Отсканируйте QR-код или подтвердите платёж в банковском приложении.
- Дождитесь подтверждения оплаты.
- После успешной оплаты заказ поступит в обработку.
Если платёж через СБП не завершён
Если платёж через СБП не был завершён, заказ может оставаться неоплаченным. В этом случае необходимо повторить оплату или выбрать другой доступный способ оплаты.
БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ ПО СЧЁТУ
Кому доступна оплата по счёту?
Безналичный расчёт по счёту возможен для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Оплата производится путём перечисления денежных средств на расчётный счёт продавца на основании выставленного счёта.
Как получить счёт на оплату?
Для выставления счёта направьте на электронную почту info@exline.group следующую информацию:
— список интересующих товаров и количество;
— контактное лицо и телефон для связи;
— адрес доставки или способ получения заказа;
— для юридических лиц и ИП — карточку организации с полными реквизитами.
НАПИСАТЬ E-MAIL ДЛЯ СЧЁТА
— список интересующих товаров и количество;
— контактное лицо и телефон для связи;
— адрес доставки или способ получения заказа;
— для юридических лиц и ИП — карточку организации с полными реквизитами.
НАПИСАТЬ E-MAIL ДЛЯ СЧЁТА
Срок действия счёта
Счёт на оплату направляется на электронную почту, указанную в заявке. Счёт выставляется с НДС 22% и действителен в течение 3 банковских дней, если иной срок не указан в самом счёте.
ПРОВЕРЬТЕ СЧЁТ ПЕРЕД ОПЛАТОЙ
Перед оплатой обязательно проверьте наименование продавца, ИНН, расчётный счёт получателя, сумму счёта, ставку и сумму НДС, назначение платежа, номер и дату счёта.
После поступления денежных средств на расчётный счёт заказ передаётся в обработку. Сроки отгрузки зависят от наличия товара, выбранного способа получения, условий доставки и согласования с покупателем.
ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА ПОСЛЕ ОПЛАТЫ
Физические лица
При получении заказа физическому лицу необходимо сообщить номер заказа и, при необходимости, предъявить документ, удостоверяющий личность.
Юридические лица и ИП
Представителю организации или ИП необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также доверенность на получение товара, если получение осуществляет не руководитель или не сам индивидуальный предприниматель. Печать организации используется при наличии.
Документы по заказу и ЭДО
По заказам с маркированной продукцией EXLINE передача закрывающих документов, УПД и сведений, связанных с кодами маркировки «Честный знак», осуществляется через систему электронного документооборота. Покупателю необходимо обеспечить возможность получения и принятия документов через ЭДО.
Подробная информация о работе с маркированной продукцией указана в разделе «Маркировка „Честный знак“».
Подробная информация о работе с маркированной продукцией указана в разделе «Маркировка „Честный знак“».
КАССОВЫЙ ЧЕК И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОПЛАТЫ
Кассовый чек
При оплате заказа интернет-магазин EXLINE формирует кассовый чек в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.
Электронный чек
Электронный кассовый чек направляется на адрес электронной почты или номер телефона, указанный покупателем при оформлении заказа, если такие данные предоставлены до момента расчёта.
Чек формируется только на товар
Кассовый чек интернет-магазина EXLINE формируется на стоимость оплаченных товаров. Услуги доставки, оплачиваемые клиентом транспортной компании при получении груза, в чек интернет-магазина EXLINE не включаются.
ОПЛАТА ДОСТАВКИ
Кто принимает оплату за доставку?
EXLINE не принимает оплату за доставку. Покупатель оплачивает интернет-магазину только стоимость товаров, входящих в заказ. Стоимость доставки оплачивается клиентом отдельно при получении груза транспортной компании по её действующим тарифам.
Кто оказывает услугу доставки?
EXLINE не является перевозчиком и не оказывает услуги доставки собственными силами. Для перевозки заказов привлекаются сторонние транспортные компании. Сроки, тарифы, порядок выдачи, условия хранения, повреждения при перевозке и иные вопросы доставки регулируются правилами выбранной транспортной компании.
САМОВЫВОЗ И ОПЛАТА НА СКЛАДЕ
Оплата на складе не производится
На складе самовывоза не осуществляется приём наличных денежных средств. Терминал для оплаты банковскими картами на складе отсутствует. Оплата заказа производится заранее через интернет-магазин, по QR-коду СБП или по выставленному счёту.
Самовывоз после оплаты
Самовывоз заказов интернет-магазина EXLINE осуществляется только со склада EXLINE в г. Электросталь по предварительному согласованию. Выдача возможна не ранее чем через один рабочий день после оформления заказа и только в рабочее время склада. Подробные условия указаны в разделе «Самовывоз».
Адрес склада: г. Электросталь, ул. Карла Маркса, 18Б. В Яндекс Навигаторе склад можно найти по запросу: EXLINE LUBRICANTS.
ОТКРЫТЬ ЯНДЕКС НАВИГАТОР ПОДРОБНЕЕ О САМОВЫВОЗЕ
Адрес склада: г. Электросталь, ул. Карла Маркса, 18Б. В Яндекс Навигаторе склад можно найти по запросу: EXLINE LUBRICANTS.
ОТКРЫТЬ ЯНДЕКС НАВИГАТОР ПОДРОБНЕЕ О САМОВЫВОЗЕ
Региональные дилеры и партнёры
Заказы, оформленные на сайте shop.exline.group, не оплачиваются и не выдаются у региональных дилеров, партнёров, магазинов или представителей EXLINE. Если покупатель хочет приобрести продукцию у местного дилера, покупка оформляется напрямую у соответствующей точки продаж, а условия оплаты и получения товара определяются этим продавцом самостоятельно.
Список региональных дилеров и партнёров EXLINE доступен в отдельном разделе сайта.
ПЕРЕЙТИ К ДИЛЕРАМ И ПАРТНЁРАМ
Список региональных дилеров и партнёров EXLINE доступен в отдельном разделе сайта.
ПЕРЕЙТИ К ДИЛЕРАМ И ПАРТНЁРАМ
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Порядок возврата
Возврат денежных средств производится в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, условиями публичной оферты и правилами платёжного сервиса. Как правило, возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит законодательству.
Что необходимо для возврата денежных средств?
Для возврата денежных средств необходимо направить заявление на электронную почту интернет-магазина EXLINE. Также может потребоваться номер заказа, документ, подтверждающий оплату, реквизиты для возврата, а также передача товара продавцу для проверки состояния, комплектности, товарного вида и основания возврата.
НАПИСАТЬ E-MAIL ДЛЯ ВОЗВРАТА
НАПИСАТЬ E-MAIL ДЛЯ ВОЗВРАТА
КОНТАКТЫ ПО ВОПРОСАМ ОПЛАТЫ
Связь с интернет-магазином
Электронная почта: info@exline.group
Телефон интернет-магазина: +7 (499) 350-16-00
Сайт: https://shop.exline.group/
НАПИСАТЬ E-MAIL
Телефон интернет-магазина: +7 (499) 350-16-00
Сайт: https://shop.exline.group/
НАПИСАТЬ E-MAIL
ПРИМЕЧАНИЕ
Оплата товара производится только в российских рублях. Информация о доступных способах оплаты может отличаться в зависимости от настроек сайта, выбранного способа получения, статуса покупателя и технической доступности платёжных сервисов.